מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 26 בספטמבר 2024

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד YAEL LUXURY JEWELRY (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “לנו” או “שלנו”) אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירות שלנו או רוכש מוצר מהאתר luxuryjewelry4.com (להלן: “האתר”) או מתקשר איתנו בקשר לאתר (באופן כללי, “השירות”).

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש והגעה לאחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או גש לשירות.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות פרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” וננקוט בכל צעד אחר הנדרש לפי החוק הרלוונטי.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירות, אנו אוספים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כפי שמתואר למטה. המידע שאנו אוספים משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו. בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים למטה, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירות, לעמוד בכל התחייבות חוקית חלה, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטי, ולמגן או להגן על השירות, זכויותינו וזכויות משתמשים אחרים.

מהו המידע האישי שאנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים בדרך שבה אתה מתקשר עם האתר ומשתמש בשירות שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח “מידע אישי”, אנו מתכוונים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להתאחד איתך. הקטעים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה מספק לנו ישירות דרך השירות שלנו עשוי לכלול:

• פרטי קשר, כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון ודוא”ל.
• מידע על הזמנות, כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת השילוח, אישור תשלום, כתובת דוא”ל ומספר טלפון.
• מידע על חשבון, כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף לשימוש לצורכי אבטחת חשבון.
• מידע על קניות, כולל פריטים שצפית בהם, ששמרת בעגלת הקניות שלך, נקודות נאמנות, ביקורות, הפניות או כרטיסי מתנה.
• מידע של תמיכה בלקוחות, כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו.

חלק מהתכונות של השירות עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים אודותיך. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך בכך עשוי להיגרם לך קושי בגישה לתכונות אלו.

מידע על השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים אודות האינטראקציה שלך עם השירות (“נתוני שימוש”). כדי לעשות זאת, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות (“עוגיות”). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר שלך, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירות.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, לרבות ספקים ושירותים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:

• חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו.
• מעבדי התשלומים שלנו, האוספים מידע על תשלומים (כגון פרטי חשבון בנק, כרטיס אשראי או חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלומים שלך לצורך ביצוע הזמנותיך וסיפוק המוצרים או השירותים שביקשת.

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על דוא”ל שאנו שולחים לך, או אינטראקציה עם השירות או פרסומות, אנו או צדדים שלישיים איתם אנו עובדים עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, סמן רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות. כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• סיפוק מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירות ולבצע את ההסכם שלנו איתך, לרבות עיבוד התשלומים שלך, ביצוע הזמנותיך, שליחת הודעות אליך הנוגעות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירת וניהול החשבון שלך, ארגון השילוח, וסיוע בהחזרות והחלפות.
• שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדוא”ל, בהודעות טקסט או בדואר רגיל, ולהציג לך פרסומות למוצרים או שירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות Fraudulent, בלתי חוקית או מזיקה.
• תקשורת ושיפור השירות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכה ללקוחות ולשפר את השירות שלנו.

אנו מעריכים את הפרטיות שלך ואת המידע שאתה מסכים לשתף ביחס לשירות השיווק ב-SMS שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי לשלוח לך הודעות טקסט (עבור ההזמנה שלך, לרבות תזכורות שננטשו בקופה), הצעות שיווק טקסט וטקסטים עסקיים, כולל בקשות לביקורות מאיתנו. נתוני הסכמה והסכמה להודעות טקסט לא ישותפו עם אף אחד צדדים שלישיים למעט שותפי העברת הודעות, במטרה להפעיל ולהפעיל את תוכנית הודעות הטקסט שלנו.

נתוני הסכמה והסכמה להעברת הודעות טקסט לא ישותפו עם כל צד שלישי למעט שותפי העברת הודעות, לצורך הפעלה והפעלה של תוכנית הודעות הטקסט שלנו.

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie כדי לעקוב אחר פריטים שאתה מכניס לעגלת הקניות שלך, כולל כאשר נטשת את התשלום. מידע זה משמש כדי לקבוע מתי לשלוח הודעות תזכורת לעגלה באמצעות SMS.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים הקשורות להפעלת החנות שלנו, ראה כאן. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו (כולל לזכור את פעולותיך והעדפותיך), לנהל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמש עם השירות.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך תוכל לבחור להגדיר את הדפדפן שלך כדי להסיר או לדחות עוגיות. שים לב כי הסרת או חסימת עוגיות עשויה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות ביצוע חוזים, מטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (כגון ניהול IT, עיבוד תשלומים, אנליזת נתונים, תמיכה בלקוחות, אחסון בענן, ביצוע ושילוח).
• עם שותפי עסק ושיווק כדי לספק שירותים ולפרסם לך.
• כאשר אתה מפנה או מסכים לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים.
• עם חברות בנות או בתוך קבוצת החברה שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לצורך עמידה בחובות חוקיות.

מידע של ילדים

השירות אינו מיועד לשימוש על ידי ילדים, ואנחנו לא אוספים בכוונה מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, תוכל ליצור איתנו קשר כדי לבקש מחיקה.

אבטחה ושמירה על המידע שלך

אין אמצעי אבטחה מושלם, ואנחנו לא יכולים להבטיח “אבטחה מושלמת”. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן בקשר למידע האישי שלך:

• זכות לגישה: ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שלנו.
• זכות למחוק: ייתכן שיש לך זכות לבקש מחיקת מידע אישי שלנו.
• זכות לתקן: ייתכן שיש לך זכות לבקש תיקון של מידע אישי לא נכון או לא שלם.
• זכות להגביל את העיבוד: ייתכן שיש לך זכות לבקש להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך.
• זכות להתנגד: ייתכן שיש לך זכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך.

כדי לממש את זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למעלה.