מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
עדכון אחרון: 26 בספטמבר 2024
YAEL LUXURY JEWELRY (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “לנו” או “שלנו”) מחויבת לספק לך חווית קנייה נעימה ומספקת. להלן מדיניות המשלוחים שלנו:
זמני משלוח
• זמן עיבוד הזמנה: כל הזמנה תעובד תוך 1-3 ימי עסקים.
• זמן משלוח: לאחר עיבוד ההזמנה, המשלוח יגיע אליך תוך עד 30 יום, אך לרוב הוא יגיע תוך 14 יום.
עלויות משלוח
• משלוחים חינם: כל המשלוחים שלנו הם חינם, ללא יוצאים מן הכלל.
מעקב אחר הזמנות
• לאחר שההזמנה שלך נשלחת, תישלח אליך הודעת דוא”ל עם פרטי המעקב של החבילה שלך. תוכל להשתמש בפרטי המעקב כדי לעקוב אחר מצב המשלוח שלך.
בעיות במשלוח
• אם ההזמנה שלך לא הגיעה תוך הזמן המצויין, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי ואנו נעזור לך לפתור את הבעיה.
• במקרה של חבילות שאבדו או ניזוקו במהלך המשלוח, נבצע את מירב המאמצים כדי לסייע לך.
החזרות והחלפות
• אם ברצונך להחזיר או להחליף מוצר, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו המופיעה באתר.
לפרטים נוספים או שאלות, אל תהסס לפנות אלינו.